O Squad as a Service coloca na sua operação um time selecionado, contratado e treinado pela quatrodois, com a cultura e o padrão de trabalho da casa. A gestão do dia a dia e o backlog ficam com você. Duas formações, Negócios e Tecnologia, que entram juntas ou separadas conforme o momento.
O squad é um time dedicado que trabalha sob a sua gestão. Vale checar os dois lados antes de pedir proposta, porque escolher errado custa caro depois.
Cada formação responde a um tipo de gargalo. Um squad completo costuma juntar as duas, com PO e UX desde o primeiro dia.
Entra quando a dúvida é o que construir e por quê. Descoberta, modelagem, priorização e desenho de produto, na linguagem de quem decide dentro da empresa.
Desenho da estratégia, do plano de negócio e das funcionalidades, a partir de estudo, entrevista e validação de hipótese.
Gerencia requisitos e backlog: define as funcionalidades do produto e prioriza os itens junto às áreas.
Projeta fluxo de navegação e interface a partir do comportamento observado do usuário.
Mapeamento do processo atual, proposta de melhoria e apoio à decisão sobre o que automatizar primeiro.
Estudo da interação real dos usuários com o produto, convertido em melhoria priorizada de cadastro, conversão e venda.
Entra quando o que construir já está claro e o gargalo passa a ser capacidade de construir, sustentar e evoluir com qualidade.
Acompanha prazo, risco e alocação, defende o processo combinado e mantém a comunicação com todas as partes envolvidas.
Define a arquitetura, seleciona a tecnologia adequada, responde pela qualidade do código e orienta tecnicamente o time.
Constrói interface e regra de negócio, e integra a solução aos sistemas que já existem na casa.
Planeja e executa teste, reporta falha com precisão e sustenta a estabilidade do que vai para produção.
Se a empresa já tem método e ferramenta de gestão, o squad entra neles. Se ainda não tem, chega com o processo da quatrodois: ciclos de duas semanas, conduzidos pela gestão do cliente.
Quem gere o squad do lado do cliente ordena a fila e combina com o time o que cabe nas duas semanas.
Trabalho registrado na ferramenta de gestão, seja a da casa ou a da quatrodois, com status disponível sem depender de reunião.
Ao fim do ciclo, o que foi construído é demonstrado e conferido pelo cliente contra o que foi combinado no planejamento.
O que o ciclo ensinou muda a fila. A prioridade das próximas duas semanas sai da review, com a decisão do lado do cliente.
A quatrodois responde pelas pessoas; o cliente responde pela gestão do trabalho. Os dois papéis ficam separados, porque cogestão encarece o modelo e confunde quem executa.
O squad trabalha na composição e no horário do contrato. Plantão e suporte a incidente fora desse combinado não fazem parte da oferta.
Operação de alto crescimento que precisava internalizar a tecnologia do aplicativo mobile, até então nas mãos de terceiros. O squad assumiu código, infraestrutura e ciclo de vida do app, e preparou o terreno para o time interno.
Um time dedicado que só entrega software deixa a empresa dependente. Quatro práticas evitam isso desde o primeiro ciclo.
Decisão técnica, integração e regra de negócio registradas à medida que são tomadas, no repositório do cliente.
Revisão de código, teste e esteira de publicação viram o jeito de trabalhar da casa, e continuam depois que saímos.
Quem gere o squad e o time interno participam do planejamento e da review, com acesso a tudo que o squad produz.
A composição reduz de forma gradual conforme o time interno cresce, com a operação rodando o tempo todo.
O Assessment de Maturidade Digital aponta qual capacidade vale trazer para dentro primeiro e qual faz sentido manter com parceiro.
Você descreve a fila e o momento da operação. Saímos com uma primeira leitura de formação, senioridade e tamanho.
Perfis, senioridade e dedicação propostos a partir do backlog real, com a divisão de papéis entre quatrodois e cliente declarada por escrito.
Pessoas integradas, acessos liberados, processo e ferramenta definidos (os seus ou os da quatrodois) e o primeiro planejamento conduzido pela sua gestão.
Escopo, prazo e entregável definidos na assinatura, para frentes com começo e fim claros.
Ver a páginaContrato contínuo por capacidade, com três times operando em cadeia e a condução nas mãos da quatrodois.
Ver a páginaQuando uma plataforma de gestão resolve o gargalo, implantamos com o processo da sua área modelado dentro dela.
Ver a páginaUma conversa de 30 minutos é suficiente para entender o seu contexto e desenhar a primeira composição de squad.